SISTEMSKA PODRŠKA

Sistemska podrška HSC Servisa može da minimizuje sistemske greške, odnosno pad osnovnog softvera svede na najmanju moguću meru. Sa našim sistemom i iskustvima vršimo implementaciju sistema koja omogućuje statističku pouzdanost od 99.9%. Suštinski prevedeno pad sistemskog softvera (Operativnog sistema - Windows, Linux) na godinu dana neće preći 17.5 sati godišnje, naravno pod uslovom da se klijent drži utvrđenih procedura. U tom slučaju HSC Servis preuzima kompletnu odgovornost za održavanje funkcionalnosti Vašeg Sistemskog softvera, kroz održavanje i podršku, obezbeđujući pouzdanu infrastrukturu za svakog klijenta ponaosob, shodno specifičnostima, bez zastoja u radu.

Korigujemo:

mi preventivno otklanjamo sve greške i bagove, od pogrešno ukucanih reči do uspostavljenog algoritamske procedure, Vašeg operativnog sistema. Generalno, mi otklanjamo sve greške, koje klijent može imati u radu sa svojim operativnim sistemom, i to:

• Greške u dizajnu,
• Greške u kodu,
• Logičke greške,
• Greške generisane od strane samog operativnog sistema i zapisane u log datoteci.

Adaptiramo:

Adaptiramo Vaš operativni sistem, kako bi sve Vaše aplikacije besprekorno funkcionisale. Ovakve vrste sistemskih modifikacija su zasnovane na:

• Inkrporiranje novih operativnih sistema,
• Promena hardverske konfiguracije,
• Regulacione & Lokalne alternative,
• Izmene u formatu zapisa podataka,
• Modifikacije na softveru koji služi za podršku.

Radimo na perfekciji:

Mi činimo sve kako bi sve izmene na operativnom sitemu, bilo koje vrste, bude primenjene u skladu sa preporukama proizvođača, sa tim da mogu da sadrži sve promene i modifikacije, kao i brisanje i upisivanje ekstenzija i proširenja u postojećem operativnom sistemu, a sve u cilju da operativni, odnosno sistemski softver prati sve više rastuće aplikativne i sigurnosne potrebe, kao i želje klijenata. Perfektna podrška i održavanje može da utiče na pozitivan efekat i to:

• Poboljšanje kvaliteta održavanja,
• Performansi, i,
• Druge vezne atribute.

Klijenti, javite se:

Ukoliko imate ugovor o održavanju sa nama, i ukoliko ste pristali na klauzulu pod kojom smo dužni da vršimo sistemsku podršku u Vašem preduzeću, sve eventualne probleme prepustite nama. Jednostavno se javite na telefonski broj tehničke podrške 065.8432.000, recite naziv Vašeg preduzeća, ime i prezime, ime računara za kojim sedite, i mi ćemo rešiti problem odmah putem daljinske podrške ili ako je neophodno izlaskom na teren. Za klijente koji u svojim ugovorima nemaju klauzulu pod kojom smo dužni da vršimo aplikativnu podršku, rešavamo tako što imaju 50% popusta na svaki započeti radni sat + pune cene izlaska na teren.